Produit
Nous proposons une variété de produits de literie, notamment des courtepointes, des édredons, des ensembles de couettes, des taies d'oreiller, des taies d'oreiller, des couvertures, des jetés et d'autres accessoires de literie.
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, respectueux de l'environnement et répondant aux normes OEKO-TEX®.
Comprend divers tissus tels que le coton, le polyester, la microfibre, le velours, la flanelle et la soie.
Les instructions d'entretien varient selon le produit, mais en général, un lavage en machine à l'eau froide avec des couleurs similaires et un séchage à l'air libre sont recommandés.
Les détails peuvent être consultés à partir de l'onglet Entretien sur chaque page produit.
Oui, nous offrons une garantie qualité sur tous nos produits. Contactez notre service client pour plus de détails sur la garantie.
Nous proposons des tissus de qualité supérieure, respectueux de l'environnement et un savoir-faire unique. Notre solide capacité d'approvisionnement en matériaux nous permet de proposer des produits de luxe abordables et performants. Notre design innovant et créatif s'appuie sur plus de 30 ans d'expérience et de connaissance du marché textile de notre fondateur.
Paiement
Nous acceptons les paiements par PayPal et par carte de crédit. Même sans compte PayPal, vous pouvez payer avec votre carte de débit ou de crédit.
Oui, notre site Web utilise le cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos informations de paiement.
Non, un seul code promotionnel peut être utilisé par transaction.
Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions. Consultez régulièrement notre site web ou abonnez-vous à notre newsletter pour connaître les dernières offres.
Vous pouvez trouver le champ pour saisir un code promo sur la page du panier et sur la page de paiement.
Commande
Vous pouvez passer une commande en sélectionnant vos produits et en suivant le processus de paiement sur notre site Web.
Des modifications sont possibles avant l'expédition de la commande. Veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa réception. Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes sous 12 à 48 heures ouvrées après réception. Si vous nous contactez après l'expédition, nous ne pourrons pas la rappeler. Vous pouvez néanmoins la retourner à notre entrepôt américain après réception de votre colis. Merci.
Une fois votre commande passée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Si vous ne le recevez pas, il se peut qu'il se soit retrouvé dans vos spams. Veuillez vérifier votre dossier. Merci.
En temps normal, nous traitons les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés et vous envoyons les informations d'expédition. Si vous ne les avez pas reçues, cela peut être dû à un retard de week-end ou de jour férié. Veuillez également consulter vos courriers indésirables. Merci.
Bien entendu, nous acceptons les achats en gros auprès des grossistes. Vous pouvez contacter notre service client pour profiter directement de nos remises de gros ou obtenir l'adresse e-mail de notre responsable commercial pour un devis.
Nous proposons une gamme complète de literie. Nous proposons à nos clients plus de 200 références et notre sélection ne cesse de s'élargir. Nous fournissons de la literie de haute qualité à des prix de gros et de détail à l'international. Vous pouvez également retrouver notre marque sur diverses plateformes de commerce électronique. Pour bénéficier des meilleurs prix et d'un service de qualité supérieure, nous vous encourageons à consulter notre site web officiel.
Retour et remplacement
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat si les articles sont dans leur état d'origine.
Les modifications ou annulations de commandes peuvent être traitées même si elles n'ont pas encore été expédiées. Veuillez contacter immédiatement le service client si vous devez effectuer une modification.
Contactez notre service client pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de retourner ou d'échanger des articles.
Expédition
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrables.
Oui, nous livrons à l'international. Les tarifs et délais de livraison varient selon la destination. Veuillez contacter le service client avant de passer commande.
Revue de produit
Après l'achat, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer les produits que vous avez achetés.
Oui, les avis clients sont disponibles sur nos pages produits pour vous aider à prendre des décisions éclairées.